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02. 填充专业的内容话术

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IT/互联网行业人力资源/行政岗位的简历话术

人力资源是一个利用专业知识,管理知识人力资源是一个运用专业知识、管理知识,为企业在人员管理方面打理一切的职业。在企业中通常细分为招聘专员、薪酬与绩效考核专员、员工关系处理专员、培训专员等。通常的工作内容包括:1.和企业高层、各部门负责人、企业普通员工、求职应聘者等等不同的对象交流沟通。需要很强的沟通能力。2.每天都将运用和处理表格数据,需要一定的办公能力。3.撰写文件。包括招聘计划、考核制度、培训方案等,需要一定的书面表达能力。

1 .基本信息

关键信息

必有信息:姓名/求职意向/性别/联系方式(电话和邮箱)

可选信息:出生日期/籍贯/工作年限/政治面貌

注意事项

1.姓名,性别,联系方式必填;

2.求职意向确定,具体,唯一,并且适当强调;


3.清晰,职业,大方的照片十分重要;

4.电话号码采用3-4-4的格式书写,方便HR拨打,投递外企时还可加上+86;

5.除应聘腾讯之外,尽量不使用QQ邮箱。

推荐写法

张三/人事助理/男/156-3823-5632  /zhangsan@163.com/1993.2/湖北武汉

tips:包含了基本关键信息,明确的联系方式,电话号码书写规范。


李四/行政专员/男/156-3823-5632/ zhangsan@163.com/1993.4/汉/湖北武汉

tips:包含了基本关键信息,明确的联系方式,电话号码书写规范。

常见错误

张小姐/女生/13489076908/167cm/50kg

tips:重要信息如名字未写清楚,在简历这种在正式文件中最好直接用男,女来表示性别,联系方式,身高体重等信息在一般的岗位招聘中并不重要,联系方式应当包含邮箱和电话。

2 .教育背景

关键信息

必有信息:教育经历起止日期/学校名称/专业/学位

可选信息:主修课程(主修课程与申请岗位尽量相关)/辅修课程/成绩排名

注意事项

1.学历、学位、专业,一定要标明;

2.尽量简洁,突出重点;

3.主修课程应当与应聘岗位直接相关或者在行业内具有很大影响力并且是自己较为擅长的,如果与岗位不符或成绩不佳,可不用填写;

4.成绩优异可以加上GPA,年级排名等信息。

推荐写法

2011.09-2015.06  海投大学  工商管理(本科) GPA 3.87/4(1/90)

2015.09-2018.06  海投大学   人力资源管理(硕士)

tips:关键信息均得到涵盖,方便HR获取教育信息。

常见错误

2012.09-2016.07             海投大学 

主修课程:高等数学(78)、线性代数(81)、复变函数与积分变换(65),基本会计(65)、统计学(75)、市场营销(65)、微观经济学(63)、市场营销(75)、宏观经济学(76)、人力资源管理概论(74)、管理信息系统(68)、绩效考核与薪酬管理(81)、经济法(79)、国际贸易(72)、大学英语(80)、管理经济学(70)、计算机应用(68)等。

tips:未说明是学位和所学专业,主修课程罗列过多并且将与岗位完全不相关的课程放在最前,成绩不佳的科目应当避免列出成绩自曝其短。

3 .实习经历

关键信息

工作起止日期/所在公司/职位/工作描述(侧重描述自己负责工作)/工作收获

注意事项

1.工作经历的描写与申请工作尽量匹配,用词精准;

2.工作经历尽量采取倒叙形式,突出最近经历,并且一定要真实;

3.工作经历与成果明确区分并且同时兼顾,描述尽量简洁;

4.工作成果重于用数字来描述数量,质量,效率和业绩等,突出个人成果以及做出的贡献;

5.人力资源岗位相对而言更加注重实习经历。

推荐写法

2015.07-2016.01    海投公司         人事助理

工作职责:

1.开拓和维护各种招聘渠道(网络、校园、内推、新媒体等),发布和更新招聘信息; 

2.负责梳理完善岗位职责和招聘流程,建立人才库,以数据分析监控招聘进度及满意度; 

3.负责收集市场薪酬水平数据,了解同行薪酬结构,做相关竞品数据分析; 

4.参与公司的相关面试安排,包含面试邀约,面试结果跟进等。

工作业绩: 

1.成功完成校企合作项目,与院校建立实习基地,开展长期校企合作,缓解公司在招聘淡季用工难题,并有效地进行人才储备;

2.有效达成2015年招聘任务,通过各种等渠道,实现广州地区年度招聘入职1200人,招聘完成率超过90%,满足部门用工需求。

tips:工作描述十分具体,且与人力资源岗位密切相关,能够反映出自己的人力资源相关经验,工作业绩则反映了自己人力资源相关的工作能力,在人力资源岗应聘者如果有人资相应的经验应当讲更多的笔墨放在经验描述中,这将成为重要的加分项。


2015.09-2016.5   海投公司    培训专员(实习生)

工作描述: 

1.通过招聘数据的分析和追踪,优化公司现有招聘制度、流程及体系、提升招聘效能。 

2.通过与市场部协作,优化公司对外雇主形象。

3.负责工作的招聘渠道选择和人员招聘以及面试工作和公司日常的行政工作。 

工作业绩: 

1.2015年全年度共完成了171人的招聘任务,其中研发占比45%,运营类岗位占比45%,市场类岗位占比10%。171人中,其中约115余人采用主动猎聘的方式完成。 

2.制定的培训计划以及员工沟通方案得到上级的应用,并由此获得公司2015的优秀实习生称号。

tips:工作描述具体,与人力资源岗相关,能够反映出本人从事人力资源工作的相关经验以及工作能力。

常见错误

2015-06-2015-10      海投公司      招聘助理

1.协助招聘专员进行日常招聘的各项工作,如面试邀约、面试结果跟进、电话回访等

2.维护日常招聘渠道,管理招聘后台,完成各类支持性工作

3.负责招聘各类报表的制作、汇总,协助招聘培训活动的顺利开展

tips:只写出做了什么,没有突出自己的工作成果,HR很难通过工作经历给其能力加分。


2013.07-2014.07    海投公司公司   人力资源助理

工作内容:

人事档案整理,招聘,考勤,绩效考核统计整理;

员工福利旅游策划。

tips:虽然工作内容与岗位紧密相关,但是工作描述过于模糊,不能体现独特性,工作内容的描述应当更加具体。

4 .项目经验

关键信息

工作起止日期/所在公司/职位/工作描述(侧重描述自己负责工作)/工作收获

注意事项

1.工作经历的描写与申请工作尽量匹配,用词精准;

2.工作经历尽量采取倒叙形式,突出最近经历,并且一定要真实;

3.工作经历与成果明确区分并且同时兼顾,描述尽量简洁;

4.工作成果重于用数字来描述数量,质量,效率和业绩等,突出个人成果以及做出的贡献;

5.人力资源岗位相对而言更加注重实习经历。

推荐写法

2015.07-2016.01    海投公司         人事助理

工作职责:

1.开拓和维护各种招聘渠道(网络、校园、内推、新媒体等),发布和更新招聘信息; 

2.负责梳理完善岗位职责和招聘流程,建立人才库,以数据分析监控招聘进度及满意度; 

3.负责收集市场薪酬水平数据,了解同行薪酬结构,做相关竞品数据分析; 

4.参与公司的相关面试安排,包含面试邀约,面试结果跟进等。

工作业绩: 

1.成功完成校企合作项目,与院校建立实习基地,开展长期校企合作,缓解公司在招聘淡季用工难题,并有效地进行人才储备;

2.有效达成2015年招聘任务,通过各种等渠道,实现广州地区年度招聘入职1200人,招聘完成率超过90%,满足部门用工需求。

tips:工作描述十分具体,且与人力资源岗位密切相关,能够反映出自己的人力资源相关经验,工作业绩则反映了自己人力资源相关的工作能力,在人力资源岗应聘者如果有人资相应的经验应当讲更多的笔墨放在经验描述中,这将成为重要的加分项。


2015.09-2016.5   海投公司    培训专员(实习生)

工作描述: 

1.通过招聘数据的分析和追踪,优化公司现有招聘制度、流程及体系、提升招聘效能。 

2.通过与市场部协作,优化公司对外雇主形象。

3.负责工作的招聘渠道选择和人员招聘以及面试工作和公司日常的行政工作。 

工作业绩: 

1.2015年全年度共完成了171人的招聘任务,其中研发占比45%,运营类岗位占比45%,市场类岗位占比10%。171人中,其中约115余人采用主动猎聘的方式完成。 

2.制定的培训计划以及员工沟通方案得到上级的应用,并由此获得公司2015的优秀实习生称号。

tips:工作描述具体,与人力资源岗相关,能够反映出本人从事人力资源工作的相关经验以及工作能力。

常见错误

2015-06-2015-10      海投公司      招聘助理

1.协助招聘专员进行日常招聘的各项工作,如面试邀约、面试结果跟进、电话回访等

2.维护日常招聘渠道,管理招聘后台,完成各类支持性工作

3.负责招聘各类报表的制作、汇总,协助招聘培训活动的顺利开展

tips:只写出做了什么,没有突出自己的工作成果,HR很难通过工作经历给其能力加分。


2013.07-2014.07    海投公司公司   人力资源助理

工作内容:

人事档案整理,招聘,考勤,绩效考核统计整理;

员工福利旅游策划。

tips:虽然工作内容与岗位紧密相关,但是工作描述过于模糊,不能体现独特性,工作内容的描述应当更加具体。

5 .学生工作

关键信息

学生工作起止日期//职位/工作描述(侧重描述自己负责工作)/工作成果

注意事项

1.学生工作同样注重凸显与岗位相匹配的能力,挑选体现能力的活动详细描写;

2.具体工作的写法:工作内容,做法,做了多少,结果(用数据说话);

3.如果实习经历或者实习成果较少,学生工作将是展现人力资源工作经验的重要信息。

推荐写法

2013.6-2014.6    海投大学校团委学生社团联合会    办公处主任

1.负责各部门在迎新月的宣传推广和招新工作,与其他成员从1300多名报名学生只能筛选出50名符合要求的候选人并且短信通知面试;

2.全程参与联合会招新以及干事提拔面试过程,具有一定面试经验;

3.负责部委培训工作,如公文写作,办公软件培训,办公室日常事务处理等;

4.整理近五年的协会资料,建立电子数据库,为官网建立做准备。

tips:在社团活动描写方面注重描写人力资源岗位相关经验,忽略与岗位不相关的学生工作,使经验和能力与岗位相匹配。

常见错误

2013.9-2014.7  海投大学人力资源管理协会  活动部 部长

1、策划组织”大学生涯规划大赛“、”猎人行动“两场大型比赛

2、独立完成所有工作任务的协调、分配、执行与监督

3、成功吸引200多人报名参加,成为最成功的一届比赛

tips:虽然有相应的工作与成果,且协会名称也是人力资源协会但是没有体现与岗位相关的人力资源工作经验,也不能体现自己的相应的能力。


2014.06-2015.09  海投大学生社团联合会  办公部部长   

任职描述:

协助秘书长开展秘书部各项工作;

负责各干事工作的分配、调控,指导干事工作,提高干事办事能力;

培养优秀干事,促进部门内部建设。 

任职成果:

拥有了较丰富的活动组织经验;

能够独立完成组织工作,锻炼了团队管理和领导能力,执行力增强。

tips:工作描述过于宽泛,任职成果描述不够具体。

6 .技能证书

关键信息

行业中需要的技能和各类证书

英语技能:(CET4和CET6,托福,雅思,口译证书,英语四六级口语,英语专业八级,剑桥商务英语,托业考试,以及其他与行业相关英语证书);

专业技能:岗位相关的技能

注意事项

1.突出与岗位相关的技能;

2.在基本技能描述基础上,进一步描述掌握程度,例如英语六级成绩优秀可以标注分数。

推荐写法

专业技能类:人力资源师三级、会计从业资格证,

语言技能类:CET-6(589)、剑桥商务英语(高级)、全国普通话二级甲等

计算机技能:熟练掌握PPT、Word、excel等办公软件,全国计算机SQL二级证书

tips:技能与岗位要求贴近,描述简介清晰,方便HR抓取信息。

常见错误

CET-6,优秀的听说写能力

计算机二级,熟悉计算机各项操作

高级营销员,国家职业资格四级

tips:技能过于基础,不能体现自己的优势,且没有把技能和工作岗位联系起来,如果能够进一步通过具体事例阐述技能精通程度来体现自己的优势将会更好。


大学英语四级证书

大学英语六级证书

计算机二级证书

普通话等级证书

高等教育公共关系资格证书

汉字应用水平等级证书

机动车驾驶证

tips:单纯的罗列技能证书,没有针对性,HR难以获得应聘者是否有与岗位要求相关的技能。

7 .奖励荣誉

关键信息

荣誉证书、竞赛获奖证书、奖学金等

注意事项

1.提取最有代表性的奖项;

2.时间倒叙,最近的与岗位最相关荣誉奖励写在最前;

3.合并同年,相同类别的奖项;

4.适当标明荣誉的含金量,彰显价值;

5.优秀寝室等基本与工作无关的奖励荣誉可不写或者放在最后以免模糊重点。

推荐写法

2015-2016 全国大学生职业规划大赛大赛一等奖(8/1000)、特等学业奖学金两次(1/70)、优秀毕业生

2014-2015 优秀学生干部,一等学业奖学金(5/70)

2013-2014 一等学业奖学金两次,全国大学生英语创新写作大赛二等奖(23/1549)

tips:将荣誉奖励按照时间由近及远进行罗列,合并同类奖项,并且将与工作相关的奖项放在最前,标出奖项的的含金量。

常见错误

2016.02.29 海投大学 获校级优秀学生干部 

2016.02.29 海投大学 获三好学生标兵 

2015.10.23 海投大学 获国家励志奖学金 

2015.12.04 海投大学 获校级一等奖学金 

2014.10.21 海投大学 获国家励志奖学金 

2014.11.21 海投大学 获校级二等奖学金 

2014.11.21 海投大学 获校级优秀学生干部 

2014.11.21 海投大学 获校级优秀学生

tips:简单的荣誉堆砌,HR在阅读时很难抓住重点,相似的奖励分开写占去了很大版面却与应聘岗位本身无太大关联,很难使HR产生好感。

8 .兴趣爱好

关键信息

有特点的兴趣爱好(非简历必填信息)

注意事项

1.兴趣爱好不是HR最关心的重点,但是可以作为对求职者全面综合的评估。

2.平常的兴趣爱好例如看书,听音乐等与岗位无关的可以不写。

2.有特点的兴趣能够体现自身性格与岗位相符的兴趣爱好可写。

推荐写法

爱好看书,根据豆瓣阅读推荐读书,以心理学与历史方面的书为主,并且在豆瓣书评和简书上记录读书心得,目前在简书上获得10000+的关注。

tips:兴趣爱好均有相应的事实体现,而且与应聘岗位相关。

常见错误

喜欢看书,听音乐,爱好体育活动。

tips:兴趣爱好太过宽泛,与岗位不直接相关,对于应聘没有直接的帮助,此时如果实在没有拿的出手 的兴趣爱好可以剔除这一部分。

9 .自我评价

关键信息

1.性格优势和能力优势总结:沟通、表达、学习能力与岗位相关的技能。

2.获得这份工作的渴望;

3.在此岗位上的职业规划(在多长的时间内达到什么样的目标)

注意事项

1.突出自身“卖点”,“卖点”与应聘方向相匹配并且呼应正文,重点突出

2.避免过多使用形容词,注意通过具体事例来进行自我评价的深化。

3.自我评价是使你区别于其他应聘者的重要信息。

推荐写法

1.具有良好的表达能力,且思维谨慎,具有多次人力资源相关的实践经历,且曾经在校辩论大赛获取最佳辩手。

2.精通心理学知识,曾经考取心理咨询师证书,能够很好的洞悉人的心理同时具有较好的自我控制意识。

3.如果有幸能够进入贵公司工作,希望自己在一年内能够独立承担起人力资源相关工作,3年内能够具备带领团队的能力。

tips:选取与岗位相匹配的2-3个能力,配合具体事例来说明,并且说明了自己的职业规划,体现了对这份工作的长久规划。

常见错误

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力; 

忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;

有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;

肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;

自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中; 

平易近人,为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。

tips:对于优点的描述没有事实支撑,容易被质疑,且内容十分空洞繁琐,难以使HR信服。


心宽体胖,乐天派,个人觉得有趣的人生活才会变得有趣; 适应能力强,心理承受能力好,独立认真,从小和父母分开在家读书近10年; 能倾听别人的想法及意见并主动思考,寻找事情解决方法,尽量做到礼貌、谦虚,但不盲从; 逻辑思维较清晰,追求有针对性的分析问题。

tips:描述没有条理,很多与岗位无关的信息描述。

10 .其他信息

关键信息

具有极大的开放性:

1.职位等相关能力的证明(网站、账号)

2.与他人相比,能让HR比较青睐的优势

注意事项

1. 可以填写个人新媒体账号、个人发表论文等,但尽量填写与岗位相关并出彩的加分点;

2. 仅供确实有需要的同学填写,如果没有特别出彩的,此项最好不填。

推荐写法

1. 个人运营的微信公众号:haixiaotou123,粉丝超过1w,每周稳定产出3篇1000字以上原创文章,每篇阅读量3000+

2. 本人可立即入职,并实习6个月以上

3. 本人为当地户口,并有该城市长期发展计划,稳定性好

tips:这些写法都是简历其他模块中无法表现、并且确实赢得HR好感的方式。

常见错误

1. 一年新媒体运营经验

tips:其他信息并不出彩的话,则不如扬长避短。

11 .个人头像

关键信息

职业、阳光、清晰

注意事项

1. 照片最好采用正面大头照或半身照,照片背景以蓝色、白色为宜;

2. 着装要有一定的职业化,并且面部表情阳光自信、略带微笑;

3. 女生在照相时可画淡妆,但不要浓妆艳抹;

4. 不要用过于生活化、奇异化的照片;

5. 如果没有合适的照片,此项宁可不填。

常见错误

1.直接拍摄自己的纸质证件照

2.手机自拍照、旅游照等过于生活化的照片

3.浓妆艳抹或者过度PS

4.他人照片如明星照片、表情包

tips:如果没有好的照片此项可不填,千万不要使用一张敷衍的照片来让HR反感。