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金融行业的市场/销售岗主要指客户销售与招商销售两大类工作,对这一岗位来说,没有特定专业性要求,但要具备较高的人际沟通能力、表达能力、要有热情毅力和信心,建立自己的客户关系库是很重要的优势。
关键信息
姓名/求职意向/性别/联系方式(电话和邮箱)/出生日期/籍贯
注意事项
1.姓名,性别,联系方式必填;
2.求职意向确定,具体,唯一,并且适当强调;
3.清晰,职业,大方的照片十分重要;
4.电话号码采用3-4-4的格式书写,方便HR拨打,投递外企时还可加上+86;
5.除应聘腾讯之外,尽量不使用QQ邮箱。
推荐写法
1.张三/大客户销售经理/女/156-3823-5632 /zhangsan@163.com/1993.2/湖北武汉
tips:包含了基本关键信息,明确的联系方式,电话号码书写规范,求职意向明确。
常见错误
1.张小姐/女生/13489076908/167cm/50kg
tips:姓名模糊,性别用词、电话号码格式不规范,无邮箱、籍贯及求职意向,基本信息内容缺失,身高体重属于次要信息,可不写。
2.张三/女/金融销售/156-3823-5632 /zhangsan@163.com/CET4、银行从业资格证
tips:求职意向不明确,关键信息不完善,基本信息中无需技术能力信息。
关键信息
必有信息:教育经历起止日期/学校名称/专业/学位
可选信息:主修课程、辅修课程/成绩排名
注意事项
1.学校、学位、专业,一定要标明;
2.尽量简洁,突出重点;
3.成绩优异可以加上GPA,年级排名等信息;
4.销售岗位对专业要求限制不大,因此主修课程与辅修课程都可作为选择性信息,可不填;
5.如对对口专业(金融类或市场销售类),受过系统性教育,可将主修课程写出,具有一定优势。
推荐写法
1.2016.09-2018.06 海投财经大学 金融学(硕士)
2012.09-2016.06 海投大学 市场营销(本科)
GPA: 3.87/4(1/90)(硕士)
tips:教育经历描写清晰,重点高校对口专业优势突出,因专业对口可省略主修课程,优异成绩体现了更高的学习力。
2.2012.09-2015.06 海投大学 金融学(学士)
辅修课程:市场营销学、消费者行为学、组织行为学、零售管理、营销策划、广告管理。
tips:如在校学习期间学习成绩一般,可去掉成绩内容,如既是金融学专业又辅修了相关市场类课程的话,则可写出,增加优势。
常见错误
1.2012.09-2016.07 海投大学 金融学(本科)
GPA: 2.89/4
主修课程:经济学原理、基础会计、商业银行经营管理、统计学、市场营销学、货币银行学经济数学、计算机应用
tips:主修课程无章法,不分主次罗列过多,成绩如过差要省略。
关键信息
工作起止日期/所在公司/职位/工作描述(侧重描述自己负责工作)/工作收获
注意事项
1.工作经历的描写与申请工作尽量匹配,用词精准;
2.工作经历尽量采取倒叙形式,突出最近经历;
3.工作经历与成果明确区分并且同时兼顾,描述尽量简洁;
4.工作成果最好用数字来描述数量,质量,效率和业绩等,突出个人成果以及做出的贡献。
推荐写法
2016.03-2016.12 海投信用银行 客户经理
工作描述:
1.负责一线POS机、个人贷款等银行业务的新客户拓展与维护工作,共联系拓展新客户18位,其中10家商家,8位个人,并定期进行服务业务回访与维护,维护内容详细记录在案,形成完整的用户维护手册;
2.与客户建立良好关系,根据客户性格特点及爱好等内容,建立自身的客户数据库,数据库中已有500+客户,方便客户维护与查找;
3.深入了解、学习银行金融业务知识,组织员工进行小组工作,进行小组阶段性任务划分,定期召开例会,总结复盘阶段任务并制定未来任务和目标。
tips:工作描述具体简洁,运用数词将自身工作成果详细说出,有力的说明了工作能力,数据库的建立也是营销人员一大有力竞争优势,很容易获得HR的青睐。
2016.03-2016.12 海投墙漆公司 销售主管
工作描述:
1.负责海投墙漆公司旗下的莱维品牌墙漆销售,负责广东一区(广州、佛山、清远、韶关),协管东莞、深圳、惠州。管理区域内客户,并完成广东一区销量指标650万;
2.策划香瓜市场活动(团购、小区推广活动等),提高客户销量及品牌知名度,完成公司半年46%的销量目标;
3.负责东南区(广东+福建),T4&T5渠道下沉项目,像全国渠道经理汇报。清远市场完成调整,扁平化新增经销商,佛山建立一家专卖店一家旗舰店。
tips:工作描述具体简洁,让HR能很清楚的了解到实习经历中的个人能力和工作成果,岗位真实程度等,用业绩说话,直白有效,价值性高。
常见错误
2013.06-2014.09 海投服装集团 销售人员
负责导购及货物管理工作,当时简直销售人员中业绩异地,月销售总额8万。
tips:对工作内容描述过于简单,虽说明了成果和业绩,但并没有对相关方法和能力进行描述,是否之前有做过策划计划?后期有没有整理复盘?使用了什么方法?拓展了多少忠诚顾客?好多信息点都可以更进一步的说明但都没有说出,对于月销售冠军经历来说,浪费了经历的价值。
2013.06-2014.09 海投银行支行 见习会计
1.基本实现国内银行的运作流程,了解银行业务板块;
2.能够很好的完成录入、统计、制表、复核等基本工作;
3.熟练掌握捆钞点钞技能,并能较好的运用电子设备进行工作。
tips:虽也是银行实习,但工作性质与销售没有太大关系,而且工作任务描述的都是很基础的工作,不能突出工作技能和特长,对该岗位的工作应聘没有任何帮助。
关键信息
项目名称/项目时间/项目描述/求职者角色/业绩成果
注意事项
1.内容清晰,结果导向;
2.与自身应聘职位相结合,升华内容
3.尽量按照STAR法则来写:
Situation:在什么样的背景下?
Task:面临什么样的目标任务?
Action:针对当时的情况,采用了什么方法?
Result:结果怎样,学习到了什么?
推荐写法
2016.03-2016.12 海投信用银行 客户经理
工作描述:
1.负责一线POS机、个人贷款等银行业务的新客户拓展与维护工作,共联系拓展新客户18位,其中10家商家,8位个人,并定期进行服务业务回访与维护,维护内容详细记录在案,形成完整的用户维护手册。
2.与客户建立良好关系,根据客户性格特点及爱好等内容,建立自身的客户数据库,数据库中已有500+客户,方便客户维护与查找。
3.深入了解、学习银行金融业务知识,组织员工进行小组工作,进行小组阶段性任务划分,定期召开例会,总结复盘阶段任务并制定未来任务和目标。
tips:工作描述具体简洁,运用数词将自身工作成果详细说出,有力的说明了工作能力,数据库的建立也是营销人员一大有力竞争优势,很容易获得HR的青睐。
2016.03-2016.12 海投墙漆公司 销售主管
工作描述:
1.负责海投墙漆公司旗下的莱维品牌墙漆销售,负责广东一区(广州、佛山、清远、韶关),协管东莞、深圳、惠州。管理区域内客户,并完成广东一区销量指标650万。
2.策划香瓜市场活动(团购、小区推广活动等),提高客户销量及品牌知名度,完成公司半年46%的销量目标
3.负责东南区(广东+福建),T4&T5渠道下沉项目,像全国渠道经理汇报。清远市场完成调整,扁平化新增经销商,佛山建立一家专卖店一家旗舰店。
tips:工作描述具体简洁,让HR能很清楚的了解到实习经历中的个人能力和工作成果,岗位真实程度等,用业绩说话,直白有效,价值性高。
常见错误
2013.06-2014.09 海投服装集团 销售人员
负责导购及货物管理工作,当时简直销售人员中业绩异地,月销售总额8万。
tips:对工作内容描述过于简单,虽说明了成果和业绩,但并没有对相关方法和能力进行描述,是否之前有做过策划计划?后期有没有整理复盘?使用了什么方法?拓展了多少忠诚顾客?好多信息点都可以更进一步的说明但都没有说出,对于月销售冠军经历来说,浪费了经历的价值。
2013.06-2014.09 海投银行支行 见习会计
1.基本实现国内银行的运作流程,了解银行业务板块
2.能够很好的完成录入、统计、制表、复核等基本工作
3.熟练掌握捆钞点钞技能,并能较好的运用电子设备进行工作。
tips:虽也是银行实习,但工作性质与销售没有太大关系,而且工作任务描述的都是很基础的工作,不能突出工作技能和特长,对该岗位的工作应聘没有任何帮助。
关键信息
学生工作起止日期//职位/工作描述(侧重描述自己负责工作)/工作成果
注意事项
1.社团经历在市场/销售类岗位中具有一定作用,突出表达、人际沟通等一系列优势能力;
2.学生工作同样注重凸显与岗位相匹配的能力,挑选体现能力的活动详细描写;
3.具体工作的写法:工作内容,做法,做了多少,结果(动词+数词+名词)。
推荐写法
2015.09 -2016.06 海投大学学生会宣传部 部长
1.带领5名部员负责学生会的网络宣传工作;
2.创建学生会-小SU微信公众号,运营并推广,通过活动策划(摆点、抽奖、比赛投票等),将粉丝数量提升至5000+;
3.负责微信内容编辑审查与撰写,共撰写20篇稿件,审核70篇;
4.定期召开部门会议,提前做好会议章程,制定部门考核制度,做好会议记录,充分与5名部员进行交流,组织了4次茶话座谈会。
tips:运用数字说明情况,更有“质感”的凸显出工作的程度,对导游岗位来说,组织与协调、表达与沟通能力必不可少,通过部长工作,将与学生、老师的沟通,活动的组织能力都加以体现,会更到位。
2015.09 -2016.06 海投大学学生会宣传部 组长
1.带领5人小组负责学生会所有活动的网络宣传工作,运营微信公众号,审核撰写相关文章,采用摆点、抽奖等形式宣传,吸粉2000+;
2.带领宣传小组设计宣传海报、H5等内容,并通过校内网络进行实施,实际上拓展了寝管中心形象5条推广新渠道;
3.调查同学需求,基于学校师生的实际需要,制作使用方便的软件光盘。在校园内进行推广,推出300份,受到广泛的欢迎。
tips:宣传部长的经历十分贴近岗位需求,强大的推广能力及粉丝量也是HR关注的重点之一,公众号的运营、H5等的制作能力,所体现的宣传营销头脑等都对岗位的应聘具有优势。
常见错误
2015.09 -2017.06 海投大学文学院学生会 副主席
1.协助主席处理会内工作,指导分管部门工作;
2.负责收集各学院的信息,使学生会与各学院有充分的信息沟通与交流,良好的外联性;
3.三年的学生会工作让我锻炼策划组织大型活动的能力,应急处理能力,也获得师生的一致好评。
tips:对于工作具体内容的描写不够深入,没有数词体现“量”的程度,没有将岗位所需能力充分体现,描述过于笼统,将能力表述在对自己的总体评价中而不是事例中,支撑性弱。
2015.09 -2017.06 海投大学学生会 副主席
1.织策划圣诞晚会、迎新晚会、超级明星班级比赛、新生歌手大赛等文艺活动;
2.组织策划“淘淘乐”校园商品交易活动,为媒体撰写活动新闻稿。
tips:仅将组织过的活动罗列在经历中,并没有突出如何组织,做过什么,成果如何等有价值信息,只能通过经历看出有一定组织能力,但程度如何也不好把握,也没有其他与岗位有关的能力体现,浪费了会长这一有价值经历。
关键信息
行业中需要的技能和各类证书:
英语技能:(CET4和CET6,托福,雅思,口译证书,英语四六级口语,英语专业八级,剑桥商务英语,托业考试,以及其他与行业相关英语证书);
专业技能:银行从业资格证、计算机等级考试证书(基础)、驾驶证等。
注意事项
1.市场/销售类岗位对证书的要求不高,没有对应的证书门槛,但如具有金融行业其他相关证书也可写出,作为一定优势;
2.在基本技能描述基础上,进一步描述掌握程度,例如英语专八优秀可以标注分数。
推荐写法
专业技能:
1.计算机MS office二级证书
2.银行从业资格证
3.驾驶证
语言技能:CET-4,全国普通话考试二级甲等
tips:将技能分类叙述使其看起来更有条理,将专业技能、基础技能放于首,优秀等级注意标出。
常见错误
掌握技能:
1.精通word、excel、powerpoint应用 ;
2.英语CET-4. 通过普通话等级考试;
3.能适应高强度工作,有耐心有毅力,有较强的危机处理能力,团队意识强。
tips:将与应聘岗位无关的技能放在最前分散了HR注意力,技能简单堆砌,未能进行分类,用词模糊,未能进一步突出明确掌握程度,对于计算机技能,慎用熟“精通”词语。
关键信息
荣誉证书、竞赛获奖证书、奖学金等
注意事项
1.提取最有代表性的奖项;
2.时间倒叙,最近的与岗位最相关荣誉奖励写在最前;
3.合并同年,相同类别的奖项;
4.适当标明荣誉的含金量,彰显价值;
5.优秀寝室等基本与工作无关的奖励荣誉可不写或者放在最后以免模糊重点。
推荐写法
2016-2017 “周黑鸭杯”湖北省营销策划大赛一等奖
2015-2016 五四评优优秀青年骨干(2/1000)
2014-2015 国家励志奖学金(5/70)
tips:将荣誉奖励按照时间由近及远进行罗列,合并同类奖项,并且将与工作相关的奖项放在最前,标出奖项的的含金量。
常见错误
2016.02.29 海投大学 获校级优秀学生干部
2016.02.29 海投大学 获三好学生标兵
2015.10.23 海投大学 获国家励志奖学金
2015.12.04 海投大学 获校级一等奖学金
2014.10.21 海投大学 获国家励志奖学金
2014.11.21 海投大学 获校级二等奖学金
2014.11.21 海投大学 获校级优秀学生干部
2014.11.21 海投大学 获校级优秀学生
tips:简单的荣誉堆砌,HR在阅读时很难抓住重点,相似的奖励分开写占去了很大版面却与应聘岗位本身无太大关联,很难使HR产生好感。
关键信息
有特点的兴趣爱好(非简历必填信息)
注意事项
1.兴趣爱好不是HR最关心的重点,但是可以作为对求职者全面综合的评估;
2.平常的兴趣爱好例如看书,听音乐等与岗位无关的可以不写;
2.有特点的兴趣能够体现自身性格与岗位相符的兴趣爱好可写。
推荐写法
1.爱好旅游,旅游——喜欢穷游,在穷游中认识朋友,喜欢用自己的脚丈量大地,用单反拍下灵动的美好,用旅游笔记记录新鲜事,目前已完成3本游记,并在微博更博,拥有4000粉丝。tips:突出自己在旅游方面的游览量和知识面及能力,在岗位方面突出爱好兴趣,且有大量粉丝和朋友人脉,更为吸引HR.
常见错误
喜欢看书,听音乐,爱好体育活动。
tips:兴趣爱好太过宽泛,对于应聘没有直接的帮助,此时如果实在没有拿的出手的兴趣爱好可以剔除这一部分。
关键信息
开放性:
1.性格优势总结:严谨仔细、冷静沉稳等;
2.获得这份工作的渴望;
3.在此岗位上的职业规划(在多长的时间内达到什么样的目标);
4.对此行业的热情与积极性。
注意事项
突出自身“卖点”,“卖点”与应聘方向相匹配并且呼应正文,重点突出对工作领域的热情和积极性。
推荐写法
1.具备良好职业素养,本身为金融专业,同时进行了市场营销二学位的辅修,对金融行业的销售了解程度较高,接受较快。
2.曾在海投信用银行做过客户经理,负责一线POS机、个人贷款等银行业务的新客户拓展与维护工作,共联系拓展新客户18位,并定期进行服务业务回访与维护,形成完整的用户维护手册;建立自身的500+客户数据库,方便客户维护与查找。对金融领域销售有一定认识和经验,且有自己的客户库。
3.我觉得贵公司的经营理念与我的想法十分相符,我认为自己能够在此充分发挥自己的特长,与公司形成良好的共赢关系,我希望能和公司共同进步。
tips:这种自我评价的写法突出了自己的技能和优势,并且显得有理有据,展示了自己对于该岗位的热爱,将自身的特点与公司相结合也突出了自己对于公司价值观的认同,更能够打动HR。
常见错误
本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神,爱好广泛,擅长交际、写作。
tips:自吹自擂,且内容十分空洞,没有例子加以支撑,难以使HR信服。
关键信息
具有极大的开放性:
1.职位等相关能力的证明(网站、账号)
2.与他人相比,能让HR比较青睐的优势
注意事项
1. 可以填写个人新媒体账号、个人发表论文等,但尽量填写与岗位相关并出彩的加分点;
2. 仅供确实有需要的同学填写,如果没有特别出彩的,此项最好不填。
推荐写法
1. 个人运营的微信公众号:haixiaotou123,粉丝超过1w,每周稳定产出3篇1000字以上原创文章,每篇阅读量3000+
2. 本人可立即入职,并实习6个月以上
3. 本人为当地户口,并有该城市长期发展计划,稳定性好
tips:这些写法都是简历其他模块中无法表现、并且确实赢得HR好感的方式。
常见错误
1. 一年新媒体运营经验
tips:其他信息并不出彩的话,则不如扬长避短。
关键信息
职业、阳光、清晰
注意事项
1. 照片最好采用正面大头照或半身照,照片背景以蓝色、白色为宜;
2. 着装要有一定的职业化,并且面部表情阳光自信、略带微笑;
3. 女生在照相时可画淡妆,但不要浓妆艳抹;
4. 不要用过于生活化、奇异化的照片;
5. 如果没有合适的照片,此项宁可不填。
常见错误
1.直接拍摄自己的纸质证件照
2.手机自拍照、旅游照等过于生活化的照片
3.浓妆艳抹或者过度PS
4.他人照片如明星照片、表情包
tips:如果没有好的照片此项可不填,千万不要使用一张敷衍的照片来让HR反感。